多摩営業所
吹上営業所
大田原営業所
個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報及び特定個人情報の保護に関する法律。その他の関連法令・ガイドラインを遵守して個人情報を厳正・適切に取り扱います。お客様からご提供頂きました個人情報につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
１．個人情報の利用目的
利用目的 |
サービス・商品の提供に必要な内容 |
サービス向上に繋げる内容 |
お客様とのやりとり |
＜手続きと連絡＞ |
＜ご提案＞ |
商品・サービス |
＜各種届出＞ |
＜調査・分析＞ |
＜手続きと連絡＞
①お客様からのご要望およびお問い合わせ対応
②お客様や取引先との契約締結および援助計画作成
③申請書の代行作成
④保険料請求
＜ご提案＞
①お客さまにお勧めする新商品のご案内
②各種キャンペーンその他販売促進施策・イベント等のご案内
③各種キャンペーンその他販売促進施策等における当選者の抽選、景品・謝礼の発送その他お知らせ
＜各種届出＞
①業務上の連絡、災害発生時・リコール等の緊急連絡
②法令により正当な理由で開示を求められた場合
＜調査・分析＞
①新商品・新サービスの企画開発
②サービス品質改善・対応サービス向上
③市場ニーズや需要動向等の調査・分析
④アンケート等の実施
２．個人情報の取扱いの留意事項
①個人情報の利用は、利用目的の範囲とします。
②個人情報は、当事業所関係者以外の者に、一切漏れる事のないよう細心の注意を払います。
③個人情報を利用した会議および内容等の経緯を記録します。
３．個人情報の取扱いについて
①個人情報を第三者に提供することがあります。
ａ．国保連合会（介護保険料請求）
ｂ．地方自治体（特定福祉用具購入および住宅改修の申請）
ｃ．金融機関（口座振替依頼書）
②当社は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定します。
③当社への個人情報の提供は任意によるものです。ただし、ご提供いただけない場合は、当社のサービスをご利用いただけない場合があります。
④当社がお預かりした個人情報については、開示等（利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否、又は第三者提供記録）を請求等することができます。以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
【福祉用具関係】
富士オフィス＆ライフサービス株式会社 福祉サービス事業部 業務課
ＴＥＬ：０４８－５４８－６１２１
【福祉用具関係以外の問合せ先】
富士オフィス＆ライフサービス株式会社 PMS事務局
Eメール：x-fols-pms@fujielectric.com
⑤個人情報保護管理者
当社で取扱う個人情報の管理について責任を有する者は以下のとおりです。
富士オフィス＆ライフサービス株式会社 東京都品川区大崎一丁目１１番２号
個人情報保護管理者 平岡 裕二 ＴＥＬ：０３－５４３５－７３５７
以上